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携程叫板火车票代购强搭保险禁令

发表时间:2013-11-30内容来源:  [我要投稿]  [免费提交网站]  转发微博:

  

中国花费者协会于7月30日明白表现,网上代购代理火车票强迫搭售交通意外险属守法行动。现在,离这纸禁令下发已经半月,各大网站履行情形如何呢?北京商报记者考察发现,部门网站很快撤销了代购火车票强制搭售保险的行动,但也不乏持续违规强迫搭售意外险者,其中携程旗下铁友网、赶火车网等赫然在列……
携程变通伎俩敷衍禁令
代购火车票强制搭售保险,这在各大旅行及商务网站并不鲜见,而此举始终广受市场质疑,只管如斯,但因为缺少明白的监管划定,这一景象始终未得到遏制。直到7月30日,中消协的一纸公然表态,代购火车票强制搭售保险行为被正式界定为违规。无论线上线下,经营者在销售代销或者代购火车票时强制搭售交通意外险的行为,都属于侵害花费者自主选择权跟公正交易权等正当权利的守法行为,这象征着各大网站必需结束这种强卖行为。
中消协的表态已经半月,各大贸易网站开端就上述行为进行整改了吗?北京商报记者调查发现,市场上大部门的网站已经按照中消协的表态进行了整改,替客户代购火车油品票时强制搭售影视相干保险的做法,但携程及旗下赶火车网、铁友网则疏忽中消协的表态,继承强制搭售或通过其余增添消费者累赘的方式变相强制搭售保险。
北京商报记者考察发明,各家网站捆绑销售的交通意外险局部以20元每份三星I9268起售,通常最多可取舍五份。北京商报记者以会员登录携程网发明,有两种方法可供取舍,一是通过铁路任我游至少购置一份20元的礼品卡,另外一种通过铁保通至少挑选一份20元的意外险,可由国婴儿床寿、泰康、新华人寿、太保四家公司供给,最高赔付额50万元,同时可获赠相应价值礼品卡。在登录携程旗下的铁友网同样有两种抉择,若自取票,则至少挑选一份20元的交通意外险;若抉择送票上门,则可不购置保险。
若以非会员直接登录携程网,则必须至少购买一份20元的意外险。为了进一步求证,北京商报记者拨打携程网官方客服征询是否能够独自购买火车票,携程客服回应若不购买保险将无奈实现火车票预订,并且在携程网供给的四款交通意外险消费者也是无奈依照本人的志愿选择购买,而是依据出票方法绑定。
北京商报记者在调查时还发现,若通从前哪儿网作为中转平台的进口进入行程商旅网、高铁网等网站来订火车票,均可选择不购买保险,而当北京商报记者直接登录这些网站时,发现赶火车网、PIXMA MP288行程商旅网、火车票网都有捆绑销售的行为,其中保费从5元到20元不等,保额从10万元到50万元不等,只不外大局部网站对购买保险进行必定的返利或者优惠。

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